Coraz więcej listów przychodzi do „Komputera dla bardzo początkujących”, głównie tych elektronicznych. To znak, że nasi Czytelnicy opanowali już trudną sztukę używania poczty elektronicznej. Tym, którzy jeszcze tego nie potrafią, obiecuję, że i do tego tematu niedługo dojdziemy. W listach jest wiele pochwał, jest także szczypta krytyki. I dobrze. Byleby nie było to wrodzone dla wielu spośród naszych rodaków krytykanctwo. Są także listy z problemami. A z nimi i ja mam problem. Przede wszystkim - brak czasu na indywidualne odpisywanie. Poza tym z problemami komputerowymi jest jak z leczeniem na odległość. Ktoś napisze: wypadają mi włosy. Może to być objaw braku witamin, stresu, a nawet choroby popromiennej. Wybaczcie takie porównanie, ale jeśli ktoś pisze, że co jakiś czas zawiesza mu się lub wyłącza komputer - może to być objawem zawirusowania, wykasowania jakiegoś pliku systemowego lub zanieczyszczenia komputera wewnątrz jednostki centralnej, przez co za bardzo się przegrzewa. A to tylko niektóre przyczyny. Dlatego konkretne problemy trudno rozwiązywać na odległość. Wtedy przydaje się metoda „na wnuczka” (Piotruś, babci coś dzieje się z komputerem. Dam ci na kino, ale zajrzyj do niego, może naprawisz…). Żeby jednak dać tym bardziej zaawansowanym informatykom (domorosłym lub kształconym) możliwość pogłówkowania, kilka przykładów e-maili. Może sami spróbują napisać odpowiedź.
Siostra Danuta (jeśli „s.” przed imieniem oznacza siostrę) napisała: „Jak w Word 97 w adresie nadawcy (który chcę drukować na kopercie) umieścić polskie litery? Konkretnie chodzi mi o dużą literę «Ć». I drugie pytanie: Czy można mieć na stałe zakodowane dwa adresy nadawcy i używać naprzemiennie jednego lub drugiego? Moi znajomi, równie bardzo początkujący, nie potrafią mi pomóc ani w jednym, ani w drugim. Dziękuję za wszystkie cenne uwagi w «Niedzieli»! Pozdrawiam - s. Danuta”.
List od pani Krystyny: „Witam, mam zainstalowany program antywirusowy «Avast» i mimo tego otrzymuję, szczególnie ostatnio, nieznane angielskie e-maile. Czy program «Avast» należy częściej włączać? Wydaje mi się, że powinien się sam odnawiać, ale jako laik komputerowy nie wiem do końca. Dziękuję za odpowiedź. Krystyna”.

komputer@niedziela.pl