Kierowcy, którzy nie zgadzają się z nałożoną karą za parkowanie samochodu, mogą się odwoływać. Od 2 września w Gminie Centrum pracuje Komisja Odwoławcza.
Każdy zarządca zgodnie z ustawą o transporcie drogowym ma obowiązek nakładania kar pieniężnych na kierowców, którzy nie uiszczają opłat za parkowanie. Kierowcy, którzy nie zgadzają się z nałożoną karą mogą w terminie 7 dni zgłosić się do działu reklamacji eksploatatora systemu płatnego parkowania, a więc firmy Wapark. Tu można wyjaśniać okoliczności nałożenia kary.
Kierowca ma prawo odwoływać się tylko wtedy, gdy zapłacił za parkowanie, ale bilet lub karta nie były umieszczone w widocznym miejscu, albo kontroler ich nie zauważył. Jeśli racje kierowcy nie zostaną uznane, może on w terminie 7 dni od złożenia wyjaśnień, odwołać się do zarządcy drogi. Do odwołania należy dołączyć niezbędne dokumenty - oryginał biletu, kopię abonamentu lub karty i kopię wezwania.
Dokumenty składa się tylko za pośrednictwem działu reklamacji Waparku, który przekazuje je właściwemu zarządcy drogi. Odwołanie można też złożyć od razu do zarządcy drogi, rezygnując z postępowania wyjaśniającego. Odwołanie składa się wówczas również za pośrednictwem Waparku.