24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu

24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu bezpieczeństwo na Jasnej Górze zapewnia Straż Jasnogórska. Jej zadaniem jest ochrona sanktuarium jako obiektu oraz zapewnienie bezpieczeństwa pielgrzymom, utrzymywanie porządku podczas uroczystości. Straż współpracuje z Policją, Strażą Miejską i Pogotowiem Ratunkowym w Częstochowie, a w czasie wizyt szczególnych gości – z Biurem Ochrony Rządu. Straż Jasnogórska jest odpowiedzialna przede wszystkim za bezpieczeństwo pielgrzymów oraz mienie, które się znajduje na terenie sanktuarium i terenach przyległych. Działa według wytycznych planu ochrony. Na całym obiekcie wyznaczone są posterunki, gdzie dana osoba pełniąca swoją służbę dyżurną, odpowiada za dany odcinek. Pracownicy Straży Jasnogórskiej są umundurowani, stąd widoczni przez pielgrzymów, więc każda osoba, która poczułaby się zaniepokojona jakąkolwiek sytuacją, ma w zasięgu wzroku pracownika straży. Jak sami uśmiechają się, najczęściej pełnią funkcję informacyjna, bo to właśnie ich pielgrzymi pytają o różne punkty sanktuarium jak np. muzea. Przedstawiciele Straży Jasnogórskiej ostrzegają przed nadmierną niefrasobliwością, jeżeli chodzi o widoczne trzymanie dokumentów, telefonów itp. Przestrzegają też przed ludźmi, którzy trudnią się procederem wyłudzania pieniędzy w zamian za np. przypinkę w formie krzyżyka, obrazka itp. To tzw. „przypinacze”, którzy deklarują, że otrzymane ofiary idą na rzecz sanktuarium. Nie ma to nic wspólnego z działalnością Jasnej Góry. Ofiary na rzecz renowacji sanktuarium czy na pomoc ubogim pielgrzymi mogą składać tylko w wyznaczonych miejscach do oznakowanych skarbonek. Z takiej ofiary też np. płynie dotacja na rzecz Jasnogórskiego Punku Charytatywnego, z którego pomocy materialnej korzysta wielu potrzebujących przez cały rok.

Punkt Medyczny

Mama z niemowlęciem może odpocząć

Nieopodal Punku Medycznego – w tym samym korytarzu przygotowany - jest kącik dla mamy z dzieckiem. Tu można dziecko nakarmić, przewinąć maluchowi pieluszki, a nawet odpocząć.

Upały nie zwalniają z zasad dobrego wychowania i wrażliwości

O godnym stylu ubierania się i zachowania w sanktuarium przypominają w okresie letnim paulini.

- Jasna Góra jest miejscem świętym, miejscem modlitwy i to wymaga szacunku, i wobec Boga, i drugiego człowieka – apelują. Uwrażliwiają, że nasz ubiór jest też wyrazem naszej odpowiedzialności

Wchodząc do miejsca świętego: kościoła, kaplicy, należy mieć godny strój (zakryte ramiona i plecy, niedopuszczalne są krótkie spodenki), zachowywać ciszę, wyłączyć telefon komórkowy.

Na teren sanktuarium nie powinno się też wchodzić ze zwierzętami, także ze względu na bezpieczeństwo innych ludzi, którzy mogą np. w dużym skupisku reagować alergicznie na sierść czy być zagrożeniem dla dzieci. Dopuszczalne są tylko psy asystujące osobom z niepełnosprawnością.